Prix, taxes et modalité de paiement

Tous les prix indiqués sont en dollars canadiens, exclus les taxes et les frais de livraison.

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  • Crédit (Visa et MasterCard)
  • PayPal
  • Virement Interac

Livraison et ramassage de vos commandes

Information pour les commandes livrées au Canada:

  • Votre commande sera expédiée par Purolator dans les 48 heures ouvrables suivant la réception de votre paiement. Vous devriez ensuite recevoir votre marchandise dans un délais de 2 ouvrables (selon les temps d’achalandage de la saison).
  • Nous expédions du lundi au vendredi, de 10h à 16h, excluant les jours fériés.
  • Un frais de livraison fixe sera applicable à toute commande.
    – 11$ pour les tuques et pompons
    – 4$ pour les bracelets
    – 2$ pour les colliers, boucles d’oreilles et accessoires
  • Nous payons les frais de livraison sur toutes les commandes 100$ et plus, avant taxes.

 Échange et remboursement

  • Toute demande d’échange ou de remboursement doit être effectuée dans les 10 jours suivant la réception de votre produit.
  • Le ou les articles retournés doivent être dans leur état initial (non portés et non lavés) et accompagné de leur étiquette.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf pour les exceptions suivantes :

1 – Erreur de notre part lors de la préparation de la commande
2 – Produits brisés ou non fonctionnels

  • Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

Annulation ou modification de votre commande

  • Vous pouvez annuler ou modifier une commande à tout moment avant que celle-ci ne soit envoyé. Pour ce faire, veuillez nous contacter par courriel ou par téléphone au 514-619-3161.
  • Si la commande a déjà été expédiée, vous pouvez toujours retourner les articles conformément à la démarche pour effectuer un retour. Par contre les frais de retour seront à vos frais.
  • Veuillez nous contacter pour toutes questions relative aux retours.

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  • Tuques LESS s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons telle que : Nom et prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone ou toute autre information personnelle de nos clients.